Generelle oplysninger

HARTMANNS A/S
Lautrupvang 4A
2750 Ballerup
CVR nr.: 19687287
Telefon: 70200383
Email: marketing@hartmanns.dk

Betaling

HARTMANNS A/S modtager betaling med VISA, Mastercard, Diners, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel.

Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationens regler. Det kort, som blev anvendt ved købet, vil først blive debiteret, når en købs-/samarbejdsaftale er underskrevet med en konsulent. Det vil sige, at du ikke vil blive fratrukket beløbet, før vi er klar til at yde den købte service.

Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.

Vi tager ikke kortgebyrer for kort udstedt indenfor EU.

Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.

Bestilling og levering

Bestilling af ydelser foregår via webshop.hartmanns.dk ved at gennemføre en ordre. Når ordren er gennemført, modtager du en bekræftelsesmail fra Hartmanns A/S. Ved tilmelding til kurser eller webinar, vil du modtage en efterfølgende mail med kursus/webinar -detaljer.

Ved køb af alle ydelser undtagen kurser og webinar vil du blive kontaktet af en konsulent, som vil være din kontaktperson. Denne konsulent vil sørge for, at du kommer godt i gang med din købte ydelse.

Kurser, workshops og webinar afvikles på de angivne tidspunkter. I tilfælde af ændringer bliver køber orienteret mindst 24 timer i forvejen. Hvis kurser, webinar eller workshops skulle blive aflyst, får køber det fulde indbetalte beløb retur, såfremt der ikke tilbydes ny dato/datoer.

Refusion

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.

Fortrydelsesret

For Erhverv:

Der gælder ingen fortrydelsesret ved erhvervskøb af ydelser via webshop.hartmanns.dk. Ved din accept af nærværende handelsbetingelser giver du dit udtrykkeligt samtykke til frasigelse af fortrydelsesretten. Du kan således ikke fortryde et køb efter din bestilling.

For Private:

Private kunder har 14 dages fortrydelsesret, og ønskes fortrydelsesretten aktiveret, skal kunden straks give Hartmanns A/S besked herom. Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis en ydelse allerede er leveret, herunder eksempelvis et foredrag.

Generelt:

Køb af coaching, foredrag, webinar, events og konsulentydelser er bindende. Efter endt session gives der ikke penge retur. Du er selv ansvarlig for at have en velfungerende telefonforbindelse/internetforbindelse eller møde op på det aftalte tidspunkt.

Vi kan ikke tage specielle forholdsregler i forhold til særlige former for spamfiltre eller mailadresser, så det er dit eget ansvar at sikre, at du modtager mails fra os. Har du problemer, kan du naturligvis altid kontakte os.

Rettigheder

Alle rettigheder til workshops, kurser, events og digitale produkter tilhører HARTMANNS A/S.
Ved køb opnås licens til at benytte det købte produkt som angivet under det pågældende produkt.
Dit digitale produkt er personligt, og det er ikke tilladt at sælge, videresende, udlåne, give det købte væk eller på anden måde distribuere produktet, hverken privat eller kommercielt. Det gælder både for indholdet af vores online produkter, downloadede produkter, livehold, workshop og kurser.

Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:

Navn, adresse, e-mailadresse og evt. tlf.nr.

Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for HARTMANNS A/S. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.

https://hartmanns.dk/da/privacy-policy

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse marketing@hartmanns.dk

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 04.06.2021